本文为《恣在说旅游》2017年第22期,今天我们来一起聊聊旅行社的类型,旅行社的区别?看看你旅游时的旅行社是哪种? 说起旅游,旅行社就是一个绝对绕不过去的旅行服务机构。在跟团旅游时旅行社是我们无论如何也免不了接触的,旅行社安排了我们旅行时必须的吃住行,当然还有我们不那么必须的购物和自费项目。 那么我们选择自由自在的外出去浪,我们能摆脱绕过旅行社么?我们在选择机票、酒店、门票、包车时会不会与旅行社产生交集呢?那么旅行社间又有什么区别?他们又在我们的旅行中扮演了什么角色呢? “卖盒饭”的组团社不“炒菜” 组团社单从字面上就能很好地理解,就是组团的旅行社。我们参加旅行社的旅游团首先接触的就是组团社,从最初选择旅游线路,签订旅游合同,掏钱报名......这一系列与旅行社间的交集都与组团社相关。 但如果我们有够仔细就会发现,一些组团社上可带你去北极观鲸、东京赏樱,下可卖你公园门票,出境游、国内游、邮轮、周边游、本地游、门票、签证等等几乎无所不能。一些组团社几乎可以解决你能想到和你想不到的旅游团,那如此类别繁多,遍布海内外的旅游线路,这些组团社又是如何组织旅游团的呢? 据一位旅行社人士向恣在君透露,目前在组团出发地,相当部分的旅行社只是将成型的旅游团出售,其实仅仅是种销售行为而已,大部分时间其本身并不真正组团或生产某些旅行要素。恣在君也通过电话和网络向部分旅行社咨询旅游团,大部分旅行社表示旅游团为某地成团,某地集散(集中散团)成团,能承诺自身旅行社成团的并不多。 如果,我们把旅游团看成便利店货架上那份方便的盒饭,大部分的组团旅行社仅仅是把这些盒饭通过不同形式摆在你面前的那家便利店,差别只是这家店的规模和渠道,你看到的那些东京赏樱、北极观鲸和伦敦喂鸽子只不过是这家”便利店“中不同味道,琳琅满目的”盒饭“。 “盒饭”好吃要看地接社 恣在君理解的地接社是目的地接待旅行社的意思。我们从北京到青岛旅游,上海去泰国旅游,杭州到海南旅游,负责在青岛、泰国、海南这些目的地安排旅游团中的吃、住、行、游、购、娱等旅行要素实际安排的旅行社就是地接旅行社。 我们继续把旅游团看成那份便利店里的盒饭,地接旅行社就是烹调那份盒饭的配餐机构,我们简单的说成餐厅。所以,我们旅游团的实际安排、体验和感受,在一定程度上是由这家餐厅”和“厨师”所决定的。当然,如果“炒菜”的旅行社想要降低售价,提高销量也就要在“盒饭”内容(旅游要素)上做点文章。 销量不稳定的“便利店” 一位资深旅行社人士向恣在君简单描述大约20年前的旅行社模式,组团旅行社通常根据地接旅行社所提供的旅游行程,酒店、门票、旅游大巴等旅游要素的报价,选定部分日期发团,游客根据发团日期报名参加。 但因为游客旅游目的地的喜好程度不同,空闲时间不同等原因。旅游团销售情况好,达到发团人数,旅游团顺利发团;而如果销售情况不好,不足成团人数,旅行社则无法发团。而即便是一个旅游目的地,也会因为游览天数不同,游览景点不同,住宿标准不同而衍生出数个,甚至数十个旅游线路类型。更不要说国内游和出境游百余条旅游线路,这绝不是一家旅行社能办到的。 这就像一家便利店处于销量原因,无法单独向餐厅采购过多口味和数量的“盒饭”,数量过少的“盒饭”会造成成本上升,而囤积口味过多的“盒饭”也面临巨大的销售压力,因为旅游团与方便的“盒饭”一样,都有保质期。 专卖“鱼香肉丝”的旅行社 “只要思想不滑坡,办法总比问题多”,当一家几天才能卖出一份“盒饭”的“便利店”处于成本考虑和销量原因,不能向“餐厅”单独采购“盒饭”时,那么如果直接从“餐厅”采购一大批“盒饭”,各个单一“盒饭”销量不高的“便利店”再从这里进货,就完美解决这样的问题了。这其实就是我们平时常见的批发商。 如果”盒饭“换成了旅游团,批发商就成了专线旅行社,也可以叫做旅游批发商。 不同的”盒饭“批发商将单一或相似口味的”盒饭“批发给不同的”便利店“,也就解释了我们开头“便利店”中琳琅满目的“盒饭”。还可以解释为什么我们可以在不同的旅行社,报名同一个旅游团。 那么,自由行和自助游相比旅行社的跟团游又有什么相同和不同之处呢?旅行社又会在我们的自由行和自助游时扮演什么角色呢?我们下期将继续用“盒饭”来解释跟团旅游中这样和那样的问题。 回归时的篇外话 已经距离上次更新已经有一段时间了,期间有不少关心恣在旅行、恣在君的小伙伴和平台朋友询问,恣在旅行暂停的原因,恣在旅行会不会从此停止更新。今天恣在君回来啦。按惯例,先感谢那些关心恣在旅行和恣在君的小伙伴和平台朋友。 其实,恣在君从来都没有离开,也没有打算离开,所以希望大家也不会离开。为了更好的跟大家说说旅行的那些事,恣在君需要备足粮草弹药,所以恣在旅行需要暂停一段时间,所有就有了前一段时间的不辞而别......当然,也会有恣在旅行的新的栏目和调整。 恣在旅行日后将会有【旅行迷你说】、【恣在君知道】两个新栏目和原先【恣在说旅游】 共三个栏目。【旅行迷你说】将会是恣在旅行的精简“迷你版”栏目,将带来一些关于旅游、旅行社和旅行的趣味事和段子。如果精简的迷你版不过瘾,【恣在说旅游】还会一直保持更新,还会跟大家一起说说旅行的那些事。【恣在君知道】是一个恣在君回答问题的栏目,我们将会选取“恣在旅行”微信公众号和“恣在旅行”栏目中大家提出的问题,恣在君将会【恣在君知道】栏目中给大家回复。 如果你对恣在君的说法有意见,通过评论告诉我们,或者分享给朋友一起聊聊。记得点击上方的蓝色关注,订阅“恣在旅行”,跟恣在君一起聊聊旅游的那些事。 |